Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 789bes cung cấp, bao gồm trang web 789bes.cam, các ứng dụng liên kết và mọi kênh giao tiếp chính thức của 789bes. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người chơi, bao gồm những người truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi khu vực khác tại Việt Nam.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789bes chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa cho người chơi. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú để liên lạc và hỗ trợ tài khoản.
• Thông tin tài chính: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền (qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank hoặc các phương thức hỗ trợ khác). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập và nhật ký hoạt động nhằm phục vụ bảo mật và cải thiện trải nghiệm.
• Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích và thói quen sử dụng để cá nhân hóa giao diện và khuyến mãi phù hợp.
• Dữ liệu cookie: Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây:

789bes cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Điều 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789bes không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật theo thỏa thuận riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) tuân theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 789bes.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ phối hợp cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với điều kiện tiếp tục được bảo vệ theo Chính Sách này.

Điều 5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789bes chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Nhật ký giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 7 năm theo thông lệ tài chính quốc tế.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập được xóa sau tối đa 13 tháng.
• Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Điều 6. Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789bes:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép ("quyền được quên lãng").
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép sử dụng dữ liệu vào mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789bes. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Điều 7. Chính Sách Cookie

789bes sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ đặt cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang, giúp chúng tôi cải thiện nội dung và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang.

Điều 8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, 789bes đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Chính Sách này.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu bổ sung (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải xuyên biên giới.

Điều 9. Bảo Mật Dữ Liệu Và Xử Lý Sự Cố

789bes triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu người chơi, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và người dùng có yêu cầu bảo mật cao.
• Đào tạo nhân viên về quy trình xử lý dữ liệu an toàn và nhận diện tấn công giả mạo (phishing).

Điều 10. Cập Nhật Chính Sách

789bes có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người chơi đã đăng ký sẽ nhận email thông báo tóm tắt nội dung thay đổi.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với những thay đổi đó.

Điều 11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ 789bes:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên trang web 789bes.cam, từ 08:00 đến 24:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với yêu cầu khẩn cấp, và tối đa 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.

Chúng tôi có bộ phận chuyên trách Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer - DPO) sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn.